BEHEER

Eerstelijnsbeheer

Organisatie

Eerstelijnsbeheer wordt gedaan door een aantal nog-niet-zo-ervaren vrijwilligers. Deze vrijwilligers kijken ieder een (vaste) dag in de week naar ​Nagios en voeren kleine reparaties uit op de nodes, zoals het starten van de node-webserver als die er mee gestopt is. Ze besteden hieraan ongeveer 20 minuten per week (meer mag natuurlijk ook).

De voordelen van deze opzet zijn:

• vrijwilligers die nog niet zo ervaren / niet zo deskundig zijn kunnen toch een heel nuttige bijdrage leveren
• vrijwilligers kunnen wat leren m.b.t. freebsd en ook over hoe het netwerk in elkaar zit en ze kunnen mogelijk doorgroeien
• er wordt regelmatig naar Nagios gekeken, zodat storingen die eenvoudig zijn op te lossen ook relatief *snel* worden opgelost en in ieder geval snel gesignaleerd
• de 2e-lijnsbeheerders krijgen meer tijd voor de lastiger problemen.

Informatiebronnen

De configuratie van de nodes is te vinden in de ​'genesis' database.

De node-specifieke configuratiebestanden, gegenereerd uit genesis, staan ​hier.

Monitoring met behulp van Nagios, Smokeping en Cacti is toegankelijk via de ​sunfire servicespagina.

Nodemap by Floris Looijesteijn et al Grote versie

Rapporteren storingen

Vul een ticket in om een incident/storing te melden (hiervoor moet u wel ingelogd zijn met uw WL-vrijwilligersgegevens)

Kijk in rapport 1 voor alle openstaande gerapporteerde storingen.

---

Voor trac hulp

• TracGuide -- Built-in Documentation
• ​The Trac project -- Trac Open Source Project
• ​Trac FAQ -- Frequently Asked Questions
• TracSupport -- Trac Support

For a complete list of local wiki pages, see TitleIndex.